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SLAN实时荧光定量PCR检测系统售后技术服务

1.在产品到达用户处后,根据用户的时间安排,提前5个工作日向我公司提出安装申请,根据用户的
时间安排由本公司派遣工程师上门安装;

2.仪器安装完成后,公司派遣的工程师为用户安排一次仪器的现场实验操作使用培训;

3.用户在使用SLAN®实时荧光定量PCR检测系统时,保修期内如果是主机故障,我公司接到用户电话报修,可根据用户及本公司的实际情况给用户替换机使用,避免影响用户在维修期内的正常工作;

4.用户在使用SLAN®实时荧光定量PCR检测系统时,在保修期内如果是软件方面的故障,我公司负责在接到用户电话的24小时之内,帮助用户远程排除故障;

5.公司为用户提供免费保修期为18个月。

技术支持 
电 话:021-65107515*806

电 话:021-65107516*805
E-mail:service@hongshitech.com